Präsenzworkshop „KI im Verkauf und Kundenservice“
- Veranstaltungsformat:
- Präsenzveranstaltung
- Veranstaltungsort:
-
- DHBW Heilbronn
- Veranstalter:
-
- DHBW Heilbronn
- AI TRAQC
- Kategorie:
-
- Workshop
- Zielgruppe:
-
- Duale Partner
KI ist in aller Munde – aber wie setzen Sie sie wirklich im Verkauf und Kundenservice ein?
Unsere Dozentin Tessa Steinigke sagt: „Als Teil einer mittelständischen Unternehmerfamilie und mit einer gerade laufenden Promotion zum Thema KI in KMU, kenne ich die Realität: begrenzte Ressourcen, gewachsene Strukturen, skeptische Teams. Genau deshalb wollen wir Ihnen an diesem Tag Quick-Wins mitgeben, die Sie wirklich umsetzen können.“
Was Sie in unserem Workshop erwartet:
Teil 1 von 9.00-12.00 Uhr:
- Experten-Impuls zur Funktionsweise von diversen KI-Systemen
- Typische KI-Anwendungsfelder im Verkauf & Kundenservice und Lösungsbeispiele
- Praxisorientierte Diskussion über KI-Einsatzmöglichkeiten in KMUs
Teil 2 von 13.00-16.00 Uhr:
- Unternehmensspezifische Anwendungsmöglichkeiten
- Ausprobieren von diversen KI-Tools
- Praxisorientierte Diskussion zur KI-Implementation im Unternehmen
Was wir gemeinsam tun:
- Wir arbeiten gezielt an Ihren Problemen. Bringen Sie dafür Ihre aktuellen Sorgen im Verkauf und Kundenservice mit. Gemeinsam analysieren wir, wo Ihr Team Zeit verliert und wie KI genau dort ansetzen kann.
- Sie probieren selbst aus: Wir zeigen nicht nur, wir lassen Sie machen. Mit echten Tools, die Sie danach einsetzen können.
- Sie entwickeln Ihren individuellen Quick-Win-Plan: Welches Tool können Sie in den nächsten Wochen pilotieren? Was kostet es? Wie überzeugen Sie Ihr Team?
Wer soll teilnehmen?
Geschäftsführung, Vertriebsleitung und Entscheidungsträger:innen von kleinen und mittelständischen Unternehmen in der Region Heilbronn-Franken, die den Hype hinter sich lassen und konkret werden wollen. Erste Erfahrungen mit KI-Chatbots (wie ChatGPT oder Microsoft Copilot) sind wünschenswert. Bitte bringen Sie Ihren eigenen Laptop oder Tablet mit.
Die Teilnahme ist kostenlos, die Anmeldung erfolgt über die Webseite: https://ai-traqc.de/events/.
Haben Sie Fragen oder Wünsche zu Weiterbildungen im Bereich KI? Sprechen Sie uns gerne an: regiowin Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein learninghub Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein heilbronn Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein dhbw Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein de
Weitere Informationen zu dieser Veranstaltung
Veranstaltungsort:
DHBW Heilbronn
Bildungscampus 4
74076 Heilbronn
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Veranstalter:
DHBW Heilbronn, AI TRAQC
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Die Anmeldung erfolgt direkt über die Webseite: https://ai-traqc.de/events/.